귀하 (승객) 에 의한 취소

• 굽힘 & 비즈니스 요금: 바우처 발급 시 무료 취소 가능 >출발 24시간 전
.
• 가치 & 라이트 요금: 시간 및 노선에 따라 허용되지 않거나 수수료 (예: 400달러) 가 부과됩니다
.
• 환불 불가 항공권: 세금만 바우처로 환불됩니다.추가 옵션은 환불될 수 있습니다. >비행 24시간
전.

항공편 중단 또는 항공사에 의한 변경

• 1시간 일찍 출발/3시간 지연 또는 취소: ±10일 이내 무료 재예약
또는 바우처 환불.
• 에 대해 재예약한 경우 >10일 후 운임 차액은 지불해야 하지만 위약금은 부과되지 않습니다
.

EU/영국 보상 & 환불 권리

EU 또는 영국에서 출발하는 경우 EC 261/UK261의 적용을

• 항공편 취소 또는 지연 시 전액 환불 또는 노선 변경 가능 >5시간 또는 탑승이
거부되었습니다.
• EC/영국 규정에 따라 자격이 있는 경우 최대 600유로의 보상
.

환불 요청 방법

1. niceairlines.com 또는 앱에서 “예약 관리”를 사용하세요
.
2. 해당하는 경우 바우처 발급을 시작하려면 예약을 취소하세요
.
3. 차질 또는 EC261 클레임에 대해서는 NICE Airlines 고객 센터에 문의하거나 온라인 양식을 작성하십시오
.

바우처 유효 기간: 발급일로부터 12개월.현금 환불은 원래 결제 방법으로 다시 처리됩니다

자주 묻는 질문