Cancelación por su parte (pasajero)

• Flexionar & Tarifas de negocios: Cancelación gratuita con un vale emitido si se realiza >24 h antes de la salida.
• Valor & Tarifas Lite: No están permitidas o conllevan una tarifa (por ejemplo, 400$) según el horario y la ruta
.
• Billetes no reembolsables: Solo los impuestos se reembolsan en forma de bono. Los extras opcionales pueden ser reembolsables >24 horas antes del vuelo
.

Interrupciones de vuelos o cambios iniciados por la aerolínea

• Salidas retrasadas 1 hora antes o 3 horas tarde, o cancelaciones: cambio de reserva gratuito en un plazo de ±10 días o reembolso
del vale.
• Si se cambia la reserva para >10 días después, tendrás que pagar la diferencia de tarifa, pero sin penalización
.

Compensación UE/Reino Unido & Derechos de reembolso

Cuando vuelas desde la UE o el Reino Unido, estás cubierto por el Reglamento CE 261/UK261

• Derecho a un reembolso completo o a un cambio de ruta si el vuelo se cancela o retrasa >5 horas o denegación del embarque
.
• Indemnización de hasta 600€ si es elegible según la normativa de la CE y el Reino Unido
.

Cómo solicitar un reembolso

1. Usa «Gestionar reserva» en niceairlines.com
o en la aplicación.
2. Cancele la reserva para activar la emisión de cupones, cuando corresponda.
3. En caso de interrupciones o reclamaciones relacionadas con el EC261, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de NICE Airlines o complete el formulario en línea
.

Validez del bono: 12 meses desde su emisión. Los reembolsos en efectivo se procesan de vuelta al método de pago original.

Preguntas frecuentes